個人情報保護方針
イオンコンパス株式会社（以下「当社」といいます。）は、「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という理念のもと、旅行業務を行う企業としてお客さま、お取引先さま、ならびに従業員等の個人情報を大切に取扱い、安心で豊かなくらしに寄与するために以下の事項を確実に実施することを宣言いたします。
１．個人情報の取得・利用及び提供
当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて利用（目的外利用）することはありません。また、目的外利用を行わないために必要となる措置を講じます。
当社が定めた利用目的は、別紙「個人情報の取扱いについて」に記載の通りです。
また、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報を本人の同意無く第三者に提供することはありません。
当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程を策定し、全ての役員、従業員に周知させると共に、これに沿った運用を行います。
２．法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
３．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、不備があれば是正を行います。
個人情報の取扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。
４．個人情報の取扱いに関する苦情及び相談
個人情報の取扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、次のお問合せ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
【お客さまの個人情報に係る相談窓口】
イオンコンパス株式会社 個人情報保護推進事務局
電話番号 ： ０４３－２９７－４３００
（受付時間 ： １０:００～１７:００ [土、日、祝日、休業日を除く]）
メールアドレス ： jus-goiken@aeonpeople.biz
５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報を保護し、適切に取扱うための*「個人情報保護マネジメントシステム」を確立し、実施し、維持し、かつ継続的に改善を図ります。
当社個人情報保護方針に重要な変更がある場合は、当社ホームページに掲示することにより告知いたします。
*「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報保護に関する取組みとして、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みをいいます。
個人情報の取扱いについて
１．事業者の名称
イオンコンパス株式会社
２．管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理責任者 常務取締役
（連絡先は、６．（２）お問い合わせ窓口をご覧下さい。）
３．個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取扱わせていただきます。
- （１）開示対象の個人情報の利用目的
-
①旅行に関するお客さまの個人情報の取扱いについて
a)お申し込みいただいた旅行においてお客さまとの間の連絡のため
b)お申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供する
サービスの手配及びそれらのサービスの受領のため
c)メールマガジンやダイレクトメールによる旅行情報等のお知らせのため
d)お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため
e)その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため
②会議室の予約に関するお客さまの個人情報の取扱いについて
a)お申し込みいただいた会議室に関するお客さまとの間の連絡のため
b)お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため
c)その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため
③お取引先さまの個人情報の取扱いについて
a)お取引等に関する連絡のため
b)お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため
c)その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため
④当社の採用応募者ならびに従業員の個人情報の取扱いについて
a)採用に関するご応募をいただく際の資格審査のため
b)従業員の人事・労務管理のため
c)その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため
- （２）非開示対象の個人情報の利用目的
-
a)保険手配業務を遂行するため
保険申込書、または保険申込画面にご記入いただく内容は保険手配のために必要な情報です。
保険手配のため、性別、本籍地、また身体障害に関する情報など機微な個人情報が必要な場合もあります。
ご記入いただけない場合は保険手配が出来ない可能性があります。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の個人情報利用目的は、
下記のホームページに記載してあります。
■ＡＩＵ保険会社 http://www.aiu.co.jp/footer/privacy.htm
b)レンタル携帯電話予約業務を遂行するため
申込書、または申込画面にご記入いただく内容はレンタル携帯電話の予約のために必要な情報です。
ご記入いただけない場合は携帯電話のレンタルが出来ない可能性があります。
当社に対しレンタル携帯電話予約業務の委託を行う会社の個人情報利用目的は、
下記のホームページに記載してあります。
■株式会社テレコムスクエア http://www.telecomsquare.co.jp/
４．個人情報の第三者提供
当社は、旅行の手配等のために必要な範囲内において、お客さまの個人情報を提供いたします。
また、当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。
なお、これらの事業者への個人情報の提供の停止を希望される場合は、お問合せ窓口までお申し出ください。
そのほかは、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。
- （本人の同意）
- お客さまの同意がある場合
- （法的要請）
- 法令により、当社が法的責任を負うおそれがある場合、お客さまの個人情報を提供することがございます。
- （グループでの共同利用）
- 当社は、お客さまの個人情報を、イオングループ各社にて、イオングループ各社の情報をお知らせするために利用させていただくことがございます。共同して利用するお客さまの個人情報の項目は、氏名・住所・連絡先（電話番号、電子メールアドレス）です。なお、イオングループでの共同利用に際してのお客さまの個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記の通りです。
イオンコンパス株式会社 個人情報保護管理責任者
５．個人情報取扱いの委託
当社は、業務運営上、お客さまにより良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。
６．個人情報についての苦情・相談
- （１）個人情報に関するお客さまの権利
- 当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。これらのお申し出は、以下の「お問合せ窓口」へお願いいたします。
- （２）お問合せ窓口
-
個人情報の取扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、次のお問合せ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
ご本人からの請求であることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速な対応を行います。
【お客さまの個人情報に係る相談窓口】
・お電話によるお問合せ：
イオンコンパス株式会社 個人情報保護推進事務局
電話番号 ： ０４３－２９７－４３００
（受付時間 ： １０:００～１７:００ [土、日、祝日、休業日を除く]）
・メールによるお問合せ：
メールアドレス ： jus-goiken@aeonpeople.biz
- （３）手続き
- 個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
- （４）手数料
-
個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出に要する手数料は頂きません。
ただし、郵送でのお申し込みの際の郵送代等については、お客さまの負担となります。
また、開示書面を郵送にて受け取りを希望される場合は、当社より本人限定郵便にて送付するため、お客さまに６００円分の切手を貼った返信用封筒をご用意頂きます。
７．個人情報を提供することを拒否された時の影響 （登録が無くてもご利用いただけます）
お客さまは、お客さまの個人情報を登録または提供いただかない場合でも、当社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。また、ＩＤまたはパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にＩＤやパスワードなどの要求がされることがございます。
８．16歳未満のお客さまの個人情報について（保護者の許可を求めます。）
当社は、16歳未満のお客さまの個人情報の取り扱いについても最大限の注意を払います。
16歳未満のお客さまの個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます。
９．ウェブサイトのクッキーの使用について
当社ウェブサイトでは、お客さまに一層便利にご利用いただくためおよびよりよいサービスをご提供するため、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」は、当社がお客さまのコンピューターを識別するための技術ですが、お客さま個人を特定することはございません。また、お客さまは「クッキー」の使用を制限することができます。
その場合、一部サービスがご利用になれないことがございます。
１０．ウェブサイトのセキュリティについて
当社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、ＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアー）と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。
１１．ウェブサイトの内容について
当社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に拘束されるものといたします。
従って、当社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。
１２．リンクについて
本Webサイトから他のサイトにリンクする場合がありますが、個人情報は共有しておりません。
リンク先のサイトで個人情報収集が行われる場合は、そのサイトの個人情報の取扱いについての説明をご参照ください。
１３．管轄裁判所について
当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。
